Договор-оферта оказания образовательных услуг

г. Краснодар в редакции от 10.11.2025г.

1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (далее - Офертой) индивидуального предпринимателя Аванесовой Мариной Александровной ИНН 232503176016 (далее - Исполнитель) заключить договор на изложенных ниже условиях любому физическому лицу (далее – Заказчик). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной либо частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Согласие с условиями настоящего договора, безоговорочный акцепт Оферты и внесение оплаты (в том числе частичной) в силу п. 1 ст. 160 ГК РФ приравнивается к письменной форме заключения сделки.
1.5. Принятие настоящей Оферты и соответственно заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора, описанием услуги, расположенной на сайте по адресу: avanesovaschool.ru, включая все его домены, поддомены и страницы, их содержимое и правилами платежной системы и платформы, на которой производится оказание услуг, признает безусловную пригодность оказываемых услуг и платформы для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.6. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с форматом оказания выбранной услуги. Оказание Исполнителем услуги по настоящему Договору осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО). Заказчик подтверждает, что такой формат полностью соответствует его возможности пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.7. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: avanesovaschool.ru.

2. Термины и определения
В Оферте и вытекающих или связанных с ней отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
2.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Аванесова Марина Александровна ИНН 232503176016, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, правообладатель информационно-консультационных программ в направлении бьюти-индустрии.
2.2. Заказчик — физическое лицо, желающее получить услуги от Исполнителя.
2.3. Информационно-консультационные программы — совокупность материалов и услуг, состоящих из теории и практики, а также дополнительных услуг, каждый из которых направлен на формирование конкретных навыков у Заказчика.
2.4. Курс - комплекс услуг в направлении бьюти-индустрии, совокупность последовательно выстроенных услуг Исполнителя, связанных общей темой и нацеленных на передачу Исполнителем знаний, навыков и умений Заказчику. Курс включает в себя теорию и практику, направленные на освоение Заказчиком знаний и навыков в бьюти-индустрии.
2.5. Программное обеспечение (ПО) — браузеры (Yandex и/или аналогичные) и иные программы, необходимые для доступа к материалам в Интернете. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем компьютере.
2.6. Платформа — это система для проведения курсов с использованием дистанционных технологий, включающая программно-аппаратные средства, интегрированные с сайтом и/или чат-ботом Исполнителя. Она служит хранилищем материалов на основе предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой осуществляется оказание Услуг. Платформа для оказания Услуг Исполнителем - Prodamus.XL, а также включает в себя социальные сети, мессенджеры (Telegram, WhatsApp) и чат-боты. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой платформы для проведения курса.
2.8. Дополнительные (бесплатные) услуги — это услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику безвозмездно. Они направлены на повышение лояльности и удовлетворенности Заказчика, а также на улучшение конечного результата. Эти услуги могут варьироваться и служат для создания более привлекательной, поддерживающей, стимулирующей и мотивирующей среды, способствуя более глубокому вовлечению Заказчика в процесс. Данные услуги не входят в платную часть услуг, являются полностью бесплатными и не влияют на качество платных услуг, предоставляются добровольно и по желанию Исполнителя. Дополнительные услуги ориентированы на то, чтобы помочь Заказчику максимально эффективно использовать полученные знания и навыки.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Предмет договора
3.1. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме.
Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускается. Заключение Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком. Акцепт Оферты означает заключение Договора.
3.2. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать выбранную Заказчиком услугу. Заказчик в свою очередь обязуется выбрать услугу, согласившись с ее условиями и оплатить ее. Все информация об услуге Исполнителя, предоставляемой Заказчику, размещена по адресу: https://school-mehlaw.lpxl.ru/, включая все его домены, поддомены и страницы, их содержимое.
3.3. Услуги имеют общую структуру, так как они предоставляются одновременно нескольким Заказчикам. Все материалы, предоставленные Заказчику, не учитывают личные особенности Заказчика и применяются им на свой страх и риск. Содержание услуг формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливается субъективным профессиональным восприятием Исполнителя.
3.4. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием курса и несет ответственность за соблюдение сроков его прохождения и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику. Заказчик обязан обеспечить наличие всех необходимых условий и ресурсов для полноценного прохождения курса, в том числе, но не ограничиваясь, техническими средствами и доступом к интернету.

3.6. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта этой Оферты (заключения Договора) он полностью ознакомлен с предоставленной Исполнителем информацией относительно объема, сроков и порядка оказания услуги. Заказчик удостоверяет свое согласие с указанными условиями в полном объеме и признает, что все аспекты оказания услуги были ему разъяснены должным образом. Заказчик понимает, что он несет полную ответственность за свое решение и действия, связанные с акцептом Оферты, и соглашается с тем, что он имел достаточно времени для изучения всех условий, прежде чем принять решение о заключении Договора с Исполнителем.
3.7. Сроки оказания услуги и подробная программа указаны на Сайте продажи Исполнителя.
3.8. В рамках курса могут быть установлены конкретные сроки начала и окончания. Заказчик должен принимать услуги и участвовать в них в соответствии с установленными сроками. Услуги считаются оказанными в полном объеме в момент размещения Исполнителем материалов и услуг на Платформе. Это означает, что исполнение обязательств со стороны Исполнителя завершается в тот момент, когда все необходимые материалы становятся доступными для Заказчика. Услуги считаются принятыми независимо от того, воспользовался ли Заказчик доступом к предоставленным материалам. Ответственность за активное участие в прохождении и изучении материалов полностью лежит на Заказчике, и Исполнитель не несет ответственности за уровень вовлеченности Заказчика в процесс прохождения курса. Принятие услуг происходит независимо от того, воспользовался ли Заказчик доступом к материалам курса или нет, и независимо от того, когда именно Заказчик решил воспользоваться материалами и услугами. Данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
3.8.1. В случае если конкретные сроки оказания услуги не определены, Заказчик принимает оказанные услуги в любое удобное для себя время, но в рамках периода предоставления Исполнителем доступа к материалам. Услуги, срок оказания которых не определен считаются оказанными с момента предоставления Заказчику доступа к материалам.

4. Порядок оказания услуг
4.1. Предоставление Заказчику услуг осуществляется в дистанционной форме с использованием сети Интернет на платформе Исполнителя. Доступ к платформе Исполнителя предоставляется Заказчику в течение 48 (сорока восьми) часов после оплаты стоимости путем направления ссылки на электронный адрес Заказчика, указанный им при оплате или в мессенджере Telegram на никнейм, указанный также при оплате. Доступ к материалам предоставляется Заказчику в день начала оказания услуг, согласно дате их начала, размещенной на сайте Исполнителя. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой на платформе, в каналах и чатах мессенджера Telegram Исполнителя, касающейся оказания услуг по Договору. Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершенные им после авторизации.
4.1.1. Для регистрации на платформе Исполнителя, на которой размещены материалы, предусмотренные услугами, Заказчик обязуется предоставить следующие данные: фамилия, имя, отчество (ФИО), адрес электронной почты, номер телефона. Заказчик гарантирует, что указанная информация является актуальной и достоверной.
4.2. Заказчик обязан соблюдать конфиденциальность сведений и материалов, полученных в процессе предоставления услуг. Материалы, входящие в услуги, предоставляются Заказчику исключительно для личного пользования и не подлежат передаче третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
4.3. Для достижения наилучших результатов от использования услуг Заказчику рекомендуется выполнять все рекомендации Исполнителя и просматривать и изучать все материалы и видеоуроки, предусмотренные услугами.
4.4. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для оказания услуг. Подбор соисполнителей осуществляется на усмотрение Исполнителя, без согласования с Заказчиком.
4.5. Приемка услуг:
4.5.1. Стороны договорились, что приемка оказанных услуг осуществляется Заказчиком без подписания Акта приема-передачи.
4.5.2. Услуги Исполнителя по настоящему Договору считаются предоставленными Заказчику надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также принятой Заказчиком, если в течение 5 (пяти) дней после окончания срока оказания услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем услуги, отправив соответствующее заявление или претензию на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящей Оферте.
4.5.3. Неоказание услуг в части предоставления доступа к последующим материалам не отменяет факта оказания и приемки услуг в части материалов, доступ к которым был предоставлен ранее. Доступ к материалам предоставляется Исполнителем на указанный период.
4.5.4. В случае, если в течение 5 (пяти) календарных дней после окончания курса от Заказчика не поступило претензий на качество предоставленных услуг и материалов, то услуги считаются принятыми Заказчиком.
4.6. Исполнитель вправе предусмотреть, что в рамках курса Заказчик обязан выполнять задания. Заказчик понимает и принимает, что выполнение заданий является обязательным условием для достижения результата. В случае, если материал включает в себя выполнение заданий, Заказчик обязуется предоставлять обязательные задания в сроки, указанные Исполнителем. Результаты проверки заданий будут сообщаться Заказчику в письменной форме, размещая комментарии на платформе или в мессенджере Telegram. Для проверки заданий и направления обратной связи по ним Заказчику, Исполнитель вправе привлекать третьих лиц.
4.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за отслеживание всех обновлений и изменений информации, поступающей от Исполнителя в рамках настоящего Договора и обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со сроками оказания услуг, размещенными на платформе Исполнителя. Исполнитель имеет право изменять или дополнять любые условия Оферты в любое время, уведомляя об этом Заказчика путем публикации изменений на сайте и/или на платформе.
4.8. Заказчик признает и осознает, что самостоятельное участие в курсе подразумевает определенные риски. В случае, если Заказчик не участвует в оказании услуг полностью или частично (не принимает исполнение), Исполнитель не будет продлевать сроки оказания услуг или предоставлять право участия в других услугах.
4.9. Заказчик дает свое безотзывное согласие на обнародование и дальнейшее использование информации, размещенной им на Платформе и/или в мессенджерах (в том числе в личной переписке с Исполнителем) в ходе прохождения курса, включая выполнение практических заданий, комментарии и отзывы, которые будут рассматриваться как общедоступные сведения для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на платформе или в чатах, становятся частью материалов Исполнителя и подчиняются нормам охраны интеллектуальной собственности, указанным в настоящем Договоре. Заказчик также дает Исполнителю право на обнародование и дальнейшее использование всех фотографий, аудиовизуальных материалов, а также зафиксированных изображений, присланных им в ходе обучения, с целью размещения этих материалов в социальных сетях Исполнителя, в его информационных и рекламных материалах, а также для других целей, связанных с деятельностью Исполнителя.
4.10. Услуги считаются оказанными:
4.10.1. В части оказания услуг по предоставлению доступа к материалам услуги считаются оказанными с момента, когда Исполнитель размещает соответствующие материалы на платформе и предоставляет Заказчику доступ к ним. Этот факт не зависит от того, воспользовался ли Заказчик данным доступом (например, просмотрел ли он видеоматериал или другой материал) и в какой момент он это сделал.
4.10.2. Отчеты по заданиям (при наличии таковых в программе) Заказчик обязан направлять Исполнителю в сроки, указанные на платформе. В случае несвоевременной подачи отчетов, Исполнитель не несет ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, и возврат суммы оплаченных услуг не производится. Исполнитель осуществляет проверку заданий в течение срока оказания услуг.
4.10.3. Дополнительные услуги (бесплатные услуги, бонусы) считаются оказанными в момент предоставления Заказчику возможности участвовать в соответствующих мероприятиях или пользования дополнительными услугами. Данные дополнительные услуги не влияют на объем и качество основных услуг. Условие об оказании дополнительных услуг применимо только при условии полной оплаты курса Заказчиком.

5. Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему договору, включая, но не ограничиваясь, общими вопросами о процессе предоставления услуг.
5.1.2. Использовать предоставленные материалы в рамках условий настоящего Договора на основании простой неисключительной лицензии, что позволяет Заказчику использовать материалы в своей деятельности без права передачи этих материалов третьим лицам.
5.1.3. Самостоятельно принимать решения о целесообразности применения в своих целях рекомендованные Исполнителем советы и рекомендации, принимая на себя полную ответственность за такие решения.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять программную часть платформы, на которой осуществляется оказание услуг, а также предпринимать действия, направленные на изменение функционирования или работоспособности Платформы, включая, но не ограничиваясь, действиями, которые могут нанести ущерб функционалу и (или) работоспособности серверов, сетей и программ Платформы. Заказчик также обязуется не обходить технические ограничения, установленные Исполнителем на Платформе.
5.2.2. Создавать копии интеллектуальной собственности, входящей в состав услуг, а также копировать ее внешнее оформление (дизайн) без предварительного согласия Исполнителя.
5.2.3. Предоставлять доступ к материалам, платформе или услугам третьим лицам. Заказчик также обязуется не раскрывать свои аутентификационные данные третьим лицам с целью доступа к услугам и их частям.
5.2.4. Создавать производные или аналогичные продукты, дополнительные материалы или каким-либо образом использовать или передавать третьим лицам частично или полностью материалы и содержание курса, полученные от Исполнителя.
5.2.5. Использовать материалы в целях, отличных от указанных в настоящем договоре, в том числе в коммерческих целях, таких как проведение мероприятий или публичная демонстрация полученных в рамках прохождения курса материалов в открытых для доступа местах.
5.2.6. Рекламировать материалы или использовать их в любой форме прямой или скрытой рекламы без предварительного согласия Исполнителя.
5.2.7. Вносить изменения в материалы без получения специального письменного разрешения от Исполнителя.
5.2.8. Продавать или уступать свои права требования к Исполнителю третьим лицам.
5.2.9. Размещать на платформе и в общем чате персональные данные третьих лиц без их согласия, включая, но не ограничиваясь, домашними адресами, телефонами, паспортными данными, адресами электронной почты и любыми другими данными, которые могут рассматриваться как персональная информация.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
5.3.2. Осуществлять потребление услуг лично. В случае выявления фактов предоставления Заказчиком доступа к платформе третьим лицам, Исполнитель вправе без предварительного уведомления блокировать доступ Заказчика к материалам, включая доступ к заранее оплаченным услугам. Исполнитель также оставляет за собой право применять все законные меры для защиты своих авторских прав и исключительных прав. Уплаченные Заказчиком средства в данном случае не подлежат возврату и расцениваются как штрафная неустойка.
5.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением Договора, в том числе и данные о своем гражданстве. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение логина и пароля от личного кабинета на платформе на весь период доступа.
5.3.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать Правила поведения при получении услуг. В случае, если услугой предусмотрено общение с другими Заказчиками в чате мессенджеров (WhatsApp, Telegram и других), Заказчик должен проявлять уважение по отношению к другим участникам. В случае нарушения данной обязанности, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг данному Заказчику в соответствии с п. 8.5 настоящего договора.
5.3.6. Самостоятельно изучать предоставленные материалы, выполнять задания, предусмотренные курсом и своевременно направлять результаты выполнения заданий Исполнителю (при наличии таковых).
5.3.7. В случае, если в рамках оказываемой Исполнителем услуги установлены конкретные сроки, то придерживаться установленного графика курса, целей и содержания выполнения заданий, соблюдать сроки их выполнения, а также выполнять рекомендации и требования Исполнителя, обеспечивая свое непосредственное участие в усвоении материалов, соответствующих приобретаемым услугам.
5.3.8. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5.3.9. Выполнить все пункты для подготовки перед началом курса, которые указаны в программе и правилах прохождения (при наличии таковых).
5.3.10. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
5.3.11. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.
5.3.12. В том случае, если Заказчику был направлен Акт приема-передачи оказанных услуг, Заказчик обязан подписать и направить такой Акт в трехдневный срок, с момента направления Исполнителем Заказчику Акта. Подписанный Акт Заказчик направляет на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. Если Заказчик не подписал и не направил Акт, либо не направил мотивированных возражений на Акт в указанный срок Исполнителю, Акт приема-передачи оказанных услуг считается подписанным Заказчиком.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты за выбранную услугу в установленные Исполнителем на платформе или на сайте платежной системы сроки. Также Исполнитель вправе приостановить доступ к материалам в случае несвоевременного внесения соответствующего платежа, предусмотренного индивидуальной рассрочкой в соответствии с утвержденным графиком.
5.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг, исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий данного Договора.
5.4.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения к другим Заказчикам и представителям Исполнителя. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается, среди прочего, нарушение авторских прав Исполнителя.
5.4.4. Самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.4.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного
представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.4.6. Изменять в одностороннем порядке график предоставления доступа к материалам, а также менять и дополнять содержание программы курса и заданий для Заказчика.
5.4.7. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.
5.4.8. При необходимости направить Заказчику Акт приема-передачи оказанных услуг.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5. 1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление материалов и услуг.
5.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в установленные сроки.
5.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем, размещенной по адресам: https://school-mehlaw.lpxl.ru/.
5.5.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.

6. Стоимость услуг и порядок их оплаты
6.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг. Информация об изменении цен, а также порядок и способы оплаты указаны на сайте по адресу: https://school-mehlaw.lpxl.ru/.
6.2. Оплата услуг осуществляется Заказчиком любым из следующих способов: перечислением на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного им лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платёжные системы.
Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом.
6.2.1. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику скидки и специальные цены, а также рассрочку на оплату услуг. В случае оплаты Заказчиком услуг с использованием кредитных (заемных) средств, Исполнитель предоставляет скидку в размере процентов по кредиту. В этом случае стоимость настоящего договора будет определяться как сумма основного долга по кредитному договору между Заказчиком и финансовой организацией. При приобретении услуг в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, включая кредитные брокеры. Исполнитель не участвует в этих отношениях, и Заказчик полностью отвечает за свои обязательства перед кредитной организацией.
6.3. Исполнитель имеет право определять иные условия оплаты услуг на индивидуальной основе. Исполнитель вправе предложить Заказчику рассрочку путём разбивки платежа на предоплату (задаток), вносимую Заказчиком до начала оказания услуг, и оставшуюся сумму, вносимую Заказчиком в процессе или после получения услуг. В случае несоблюдения Заказчиком сроков внесения оставшейся суммы по установленному графику, Исполнитель вправе приостановить доступ к курсу, ознакомление с которым возможно только после полной оплаты услуг. Индивидуальные графики предоставления рассрочки оформляются отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется сохранять все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
6.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости услуг и специальные предложения, действующие в ограниченные сроки. В этом случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выразив свой акцепт путем оплаты выбранной услуги по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и сроках их действия размещается Исполнителем на сайте по адресу: https://school-mehlaw.lpxl.ru/, а также в других источниках (в том числе в соцсетях).
6.6. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки или специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения Договора на специальных условиях. Если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель не удовлетворит такое требование, поскольку действия Заказчика в момент оплаты услуг не зависят от Исполнителя.
6.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, допущенные им при оплате услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и другие неблагоприятные последствия, возникающие у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.8. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту. Возврат денег производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата, в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.
6.9. Расчет времени (сроков) для совершения предусмотренных настоящей Офертой действий осуществляется по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.

7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: mara.2184@mail.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, с обязательной личной подписью. После этого Заказчик сканирует заявление и отправляет его скан-копию на указанный адрес. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. Наименование адресата и полные данные заявителя (Ф.И.О., телефон, адрес электронной почты, указанный при регистрации).
7.1.2. Наименование услуги и дата произведенной оплаты.
7.1.3. Причины, по которым Заказчик требует возврата денежных средств.
7.1.4. Полные банковские реквизиты для перевода денежных средств (реквизиты должны совпадать с теми, с которых была произведена оплата).
7.1.5. Приложения к заявлению (документ об оплате), дата, подпись и расшифровка подписи Заказчика.
7.2. Заявление об отказе от услуг должно содержать контактные данные Заказчика, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для возврата средств и обоснования возврата. К уведомлению (заявлению) необходимо приложить копии документов, подтверждающих факт оплаты (выписка по карте, платежное поручение, кредитный договор, заключенный для оплаты услуг). В случае несоблюдения Заказчиком указанных условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем до момента устранения данных нарушений.
7.3. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика в течение 10 дней с момента получения заявления.
7.3.1. Исполнитель рассматривает заявление Заказчика о возврате денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения полного и корректно оформленного заявления, указанного в п. 7.1 настоящего договора. Результаты рассмотрения заявления Исполнитель направляет Заказчику в письменном виде на электронную почту. В случае отказа в возврате указываются причины отказа.
7.4. Заказчик имеет право в любое время отказаться от услуг Исполнителя (от исполнения Договора). В этом случае размер суммы, подлежащей возврату Заказчику, зависит от объема услуг, оказанных Заказчику до момента отказа от Договора, а также от стоимости материалов, предоставленных Заказчику через размещение на платформе. Стоимость услуг, оказанных до момента отказа от Договора, и стоимость материалов, предоставленных Заказчику до момента уведомления об отказе, возврату не подлежат.
7.5. Расчет денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем отказе Заказчика от исполнения Договора, производится по следующей формуле:
S = O — (U+R), где:
S — сумма, подлежащая возврату;
О — общая стоимость оплаченной услуги;
U — стоимость услуг и материалов, открытых до момента расторжения Договора. Стоимость U определяется в соответствии с Приложением 1 к настоящей Оферте;
R — расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения Договора (включая комиссии агентов, брокеров, банков и соответствующих платежных систем за прием платежей и возврат средств).
7.6. Доступ Заказчика к курсу прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с момента направления Заказчиком заявления о возврате. Указанное заявление будет считаться отзывом акцепта Оферты.
7.7. После получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от услуг, Заказчик лишается доступа к материалам курса и Договор считается расторгнутым.

8. Ответственность
8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий/действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя навыков. Ожидания Заказчика не являются гарантией результата и за осознанность решений отвечает Заказчик.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов и упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе получения услуги.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика . В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.4. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.5. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.5 договора Исполнитель вправе прекратить оказание Заказчику услуг, без возврата стоимости оказанной услуги. Заказчик добровольно принял на себя обязательства, предусмотренные договором и не вправе ссылаться на то, что по каким-либо причинам не знал о них.
8.6. В случае нарушения иных условий договора, стороны несут ответственность согласно действующего законодательству Российской Федерации. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.
8.7. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый установленный случай.
8.7.1. Основаниями для применения штрафных санкций за распространение недостоверной или порочащей деловую репутацию Исполнителя информации являются факты, подтвержденные письменными доказательствами, включая, но не ограничиваясь, скриншотами переписки, публикациями в социальных сетях, аудиозаписями или видеоматериалами. Порядок выявления нарушений включает рассмотрение представленных Исполнителю доказательств, а также возможность проведения переговоров с Заказчиком с целью урегулирования спорных вопросов до применения штрафных мер.
8.8. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой (Договором), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е.чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор) при конкретных условиях конкретного периода времени.
К обстоятельствам непреодолимой силы стороны настоящего Договора отнесли такие: включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, исключающие для человека нормальную жизнедеятельность; мораторий органов власти и управления; забастовки, и другие обстоятельства, которые могут быть определены сторонами договора как непреодолимая сила для надлежащего исполнения обязательств. В случае наступления форс-мажора Исполнитель извещает Заказчика о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств без промедления, но не позднее 3 (трех) дней с момента наступления указанных обстоятельств.

9. Конфиденциальность
9.1. Стороны признают, оказываемая Исполнителем услуга, основана на знаниях и навыках, которые являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
9.2. Вся информация, доступ к которой получает Заказчик, является объектом авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может передаваться третьим лицам, распространяться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

10. Обработка персональных данных
10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При заполнении Заявки (формы обратной связи), Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в согласованных социальных сетях (в т. ч. никнейм в социальной сети Instagram, принадлежащей Meta — организация, признанная экстремистской в РФ).
10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.5. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров и видео-созвонов. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, видео-созвонов и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.

11. Заключительные положения
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
11.3.1. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
для Исполнителя: mara.2184@mail.ru
для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.
11.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты размещается на сайте Исполнителя по адресу https://school-mehlaw.lpxl.ru/.

12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Аванесова Марина Александровна
ИНН 232503176016
ОГРН 325237500479591
тел. 8(918)963-07-15
e-mail mara.2184@mail.ru